Privacy beleid

Zorgmaten verwerkt de persoonsgegevens van mensen met wie zij direct of indirect een relatie heeft. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze zorgvragers, medewerkers en andere betrokkenen. Daarom verwerken en gebruiken wij alle informatie op een veilige manier. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken en met welk doel. Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast; de meest actuele versie vindt u altijd op onze website.

Relatiebeheer

Zorgmaten kan uw persoonsgegevens verwerken omdat u interesse heeft in onze zorg- en dienstverlening, omdat u bij ons wilt komen werken of omdat u op een andere manier betrokken bent. Wij bewaren de gegevens die u verstrekt via bijvoorbeeld ons contactformulier zolang dat nodig is om uw vragen of verzoeken volledig te beantwoorden en af te handelen.

Overeenkomst

Uw persoonsgegevens kunnen ook worden verwerkt in het kader van een overeenkomst die u met ons sluit. Denk hierbij aan een zorgovereenkomst, arbeidsovereenkomst of vrijwilligersovereenkomst. Zorgvragers en medewerkers ontvangen een gericht privacy statement op het moment dat een overeenkomst wordt afgesloten.

Klachten of Geschillen

Zorgmaten heeft een klachtenregeling. Indien er een klacht of geschil ontstaat waarbij u betrokken bent, kunnen wij uw gegevens verwerken om dit correct af te handelen.

Wij hanteren strikte veiligheidsprocedures om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw persoonsgegevens. Toegang tot bestanden met persoonsgegevens is beperkt en beveiligd met wachtwoorden en encryptie.

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. Indien bepaalde gegevens niet kloppen, kunt u een verzoek indienen om deze te laten aanpassen, aanvullen of verwijderen. Wanneer de verwerking van gegevens op uw toestemming is gebaseerd, heeft u het recht die toestemming in te trekken. Dit heeft geen gevolgen voor eerdere verwerkingen, maar betekent wel dat wij deze gegevens vanaf dat moment niet meer mogen verwerken. Hierdoor is het mogelijk dat Zorgmaten bepaalde diensten niet meer kan leveren.

Uw verzoek kunt u sturen naar admin@zorgmaten.nl. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen, uiterlijk binnen één maand. Indien wij niet aan uw verzoek kunnen voldoen, zullen wij duidelijk uitleggen waarom.

Heeft u vragen over dit privacybeleid, de manier waarop Zorgmaten uw gegevens gebruikt, of een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met onze functionaris gegevensbescherming via admin@zorgmaten.nl.

Daarnaast willen wij u erop wijzen dat u het recht heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor meer informatie of om een klacht in te dienen, kunt u hun website bezoeken.